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Deposit/Payment Policy:  

  • To confirm a reservation a one night deposit is required. Balance amount would be due at your arrival. For high season or holiday arrivals within 15 days we request payment in full to confirm a reservation.  
  • PLEASE NOTE THAT UPON CHECK IN YOU WILL BE REQUIRED TO PRODUCE AN IMPRINT OF THE EMBOSSED CREDIT CARD YOU PROVIDED TO MAKE PAYMENT FOR THE ACCOMMODATIONS.  

Cancellation/Refund Policy:  

  • No refunds on one night deposit for no shows nor for unused portions of accommodations or packages. There are no refunds for confirmation fee nor full paid booking cancellations of 15 days or less in high season or holydays. 
  • There are no refunds for later arrivals or early departures.  
  • Please note that in high season 15 days prior to the arrival date we will be charging the credit card you have provided. 

Complimentary Breakfast 

  • Please note that the Complimentary Breakfast is available for up to two guests per room or suite. One coupon per guest, per night. Coupons are valid only for the date assigned on coupon, are not transferable and do not apply to other meals nor drinks, coupons are not redeemable for cash. Request your coupon at front desk, next to the restaurant every morning 
  • Complimentary Breakfast will not apply to extra persons or ages 12 and under. 
  • Complimentary Breakfast includes only one of following options per coupon: 
Pancakes
  • Plain or with banana chutney sauce 
Bagel and Cream Cheese 
  • Bagel served with cream cheese bacon, lettuce, onions & tomato
Apple Cinnamon French Toast
  • Served with an Apple Chutney Sauce  
Continental Breakfast 
  • Fruits & a Basket of Breads. Includes juice and coffee or tea 
American Breakfast 
  • 2 Eggs any style, with ham, bacon or sausage and country style potato 
Tropical Fruit Plate 
  • Seasonal Fruits. Served with Cream Cheese 
  • Any changes or modifications to complimentary breakfast may incur in extra charges 
  • Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. 

Política de depósito/pago:  

  • Para confirmar una reserva se debe abonar el importe de una noche, el total de la reserva deberá ser cubierto a su llegada. Las reservas realizadas durante temporada alta o días festivos deberán ser cubiertas en su totalidad 15 días anteriores a la llegada para confirmar la reserva. 
  • Al hacer el registro de entrada, se hará un voucher abierto de la tarjeta de crédito proporcionada para hacer el pago del alojamiento.  

Política de cancelación/reembolso:  

  • No se realizarán reembolsos del cargo de una noche por no presentarse, o del total de la reservación si se cancela con una antelación de 15 días o menos durante temporada alta o días festivos. 
  • No se realizan reembolsos por no presentarse o por porciones no utilizadas de alojamientos o paquetes. 
  • Se cargará en la tarjeta de crédito facilitada el saldo o importe total de la reserva 15 días antes de la fecha de llegada en temporada alta. 

Desayuno Complementario

  • El desayuno está incluido para hasta dos huéspedes por habitación. Un cupón por persona por noche. Los cupones solo son validos para la fecha asignada en el cupón, y no son transferibles, no aplica a otros alimentos o bebidas y no son reembolsables en efectivo. 
  • No se aplica el desayuno incluido a los huéspedes adicionales o de 12 años o menores. 
  • El desayuno incluido aplica solo una de las siguientes opciones por cupón: 
Hotcakes
  • Servidos con salsa de plátano 
Bagel con Queso Crema
  • Bagel servido con queso crema, tocino, lechuga, cebolla y tomate
Tostada Francesa de Manzana y Canela
  • Servida con salsa de Manzana   
Desayuno Continental
  • Frutas de temporada y canasta de panes. Incluye jugo y café o te
Desayuno Americano
  • 2 Huevos al gusto con jamón o tocino o salchicha y papas estilo country
Plato de Frutas Tropicales
  • Frutas de temporada servidas con Queso Crema
  • Cualquier cambio o modificación al desayuno incluido puede incurrir en cargos extras. 
  • Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tener en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos extras.